よくある質問

ご質問一覧

化粧品の使い方が分からないのですが?
詳しい使い方のご説明ページをご用意しております。是非ご利用下さい。
どんな支払い方法があるのですか?
ホームページ上でご購入される際は、代金引換、コンビニ決済、クレジット決済からお選びいただけます。詳しくは「お買い物ガイド/お支払い方法」をご覧ください。
申し込んだ商品はキャンセルできますか?
発送していない商品のキャンセルは承れますが、すでに発送済みのものは変更・キャンセルできない場合がございます。お問い合せ窓口もしくはフリーダイヤルまでご連絡下さい。0800-1000-111
商品到着まで、どのくらいかかりますか?
ご注文頂きました商品の配送方法によって違いますが、ご注文頂いてから約1週間でお届けします。
化粧品に年齢制限はあるのですか?
年齢制限はございません。HRKの基礎化粧品は、赤ちゃんからお年寄りの方まで幅広く使っていただいておりますので、ご安心下さい。

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