スキンケア化粧品開発について
「お客様第一主義」それが研究員から全スタッフの想いです。
ず、お客様に確かな美をお渡しし、喜んでいただける製品をご提供すること。それがHRKスキンケア商品およびヘアケア商品をつくり上げるうえでのこだわりです。HRKのスキンケアを研究開発している研究員は「岩本社長は常に本当に良いもの、どこにもないものを求め、研究を重ねている。私たち研究スタッフも、その想いに負けてはいけない」と日々、常識の壁と戦っています。
開発を担う研究スタッフと作り手である製造スタッフ、また、その商品の説明をさせて頂くコールセンタースタッフは、情報はもちろん、商品づくりへの想いを共有しています。だから本物が生まれるのです。だから、想いが伝わるのです
最新の技術と、人の手と。HRKだからできる、本物づくり。
RKでは、最新の設備を導入する一方で、手づくりでしか叶えられない精度を追求しています。それは、いくら同じ成分、同じ分量で作っても、すべてを機械に任せるのと、人が手間ひまかけて、丹念につくるのとでは、全く別のものができあがるからです。人の手によって磨かれていく商品だからこそ、結果がでる商品が生まれるのです。
大量生産はいたしません。手づくりにこだわる理由。
分を配合し容器に詰める、それだけではHRKの商品は完成しません。最終チェックとして機械を使う企業も多いのですが、HRKではいくつもの複雑な工程のひとつひとつにおいて、必ず人の手、人の目を通してチェックされ、そして、しっかりと愛情が注がれています。もちろん機械を使った厳正な検査も行っていますが、やはり最後は人が関所となり、細やかな気配りと真摯な心配りがあって、初めて完成するのです。
ストッキング開発について
「常識を捨てて！」情熱で紡いだ製品づくり。
発前、HRKのマイナスイオンを取り込んだ全く新しい発想に、多くの工場が不可能だといいました。しかし、それでも「いいものを作りたいという想いに、恥ずかしさなどない。」と岩本社長はあきらめず、全国200社以上の工場をめぐり、マイナスイオンの必要性を訴え続けたのです。そして、この情熱に応えてくれる工場と出会い、HRKの原点であるストッキングづくりが始まりました。
その後も、「既成概念や常識を捨てなくては、新しいものは生まれない。」と何度も改善を依頼し挑戦を続けた結果、想い描いていたHRKストッキングに辿り着くのです。
全女性の願いを叶える、ストッキングができるまで。
RKのストッキングには、「クモの糸より細く、鋼鉄より強い。」といわれる程、繊細かつ丈夫な繊維を使っています。編み機には日本では入手困難な設備を導入。お腹、ヒップ、足首など、体の部位によって編み目を変え、お腹のぽっこりを抑えヒップアップにつながる立体感と、圧力によって血流をよくする働きのあるストッキングが完成しました。
手作業と、特殊な技術（特許取得済製法）によるヒーリング効果の実現。
製は履き心地を重視し、すべて手作業で行います。手作りでも誤差が出ないよう、針の太さから縫い目の数に至るまで細かなルールを決め、一針一針、丁寧に進められています。マイナスイオン加工は、有害な放射性物質を一切含まない、天然鉱石の主成分を使用し、特殊な技術（特許取得済み）により、マイナスイオンを繊維に半永久的に固定させることに成功しました。仕上げは再度、人の手によって一足一足丁寧に、形状と編み目を整え、検査を受けようやく完成するのです。
健康食品開発について
日本に「元気」を届けるために。またたび青汁ができるまで。
んだ空気と水が自然をいきいきと輝かせている九州は、全国的にも有名な大麦の産地です。ここでHRKの青汁となる大麦若葉は元気に育てられています。
昔ながらの自然農法にこだわり、無農薬で有機肥料を使って栽培。栄養価が最も高まる若葉の時期に朝摘みします。鮮度を下げないために、朝摘みした大麦若葉を、畑から４時間以内に加工することを徹底しています。だから工場から半径20キロ以内の畑でしか栽培できず、大量生産はできませんが、高品質にこだわった青汁ができるのです。
食物繊維そのままに、栄養吸収率をアップさせた独自のまるごと粉砕製法。
場に運び込まれた大麦若葉は、入念に選別され品質基準をクリアした大麦若葉のみ丹念に洗浄され次行程の乾燥へ。乾燥は品質変化を避けるため、低温で圧力を使って行います。その後、ダメージを最小限に抑えるため、熱や冷凍、薬品を使わず、水蒸気と圧力を使った特殊な殺菌を行い、再び特殊技術を使い超微粉砕。こうすることで食物繊維は残したままで、吸収の妨げとなる細胞壁をとり、細胞内の栄養素までしっかりと吸収できる、理想的な青汁を作ることに成功したのです。
さらなる「元気」をプラス。全く新しい健康食品の誕生です。
れだけでは、理想の美を追究したとはいえません。さらにHRKでは、美と健康の強い味方となる成分をたっぷりプラスします。栄養価、味わい、ともに優れた「ハトムギ成分」、ビタミンCの爆弾ともいわれ、レモンの10倍もの美肌成分を含む「ローズヒップ」、そして肌の衰えを緩和するといわれる「マリンコラーゲン」、さらにダイエット成分として今注目のアミノ酸「L-カルニチン」も加えています。そして、注目なのが血行促進を促すといわれる元気の素「マタタビ」。マタタビは、今女性の間で密かに人気を集め、疲れた旅人が“また旅ができるくらい元気になった”ことから名付けられた、先人の知恵が凝縮された食品です。この新発想は、周囲を驚かせましたが、「望んでいればできる。懸命に研究すればできる。本当に必要なものはできる。」そんな岩本社長の強い信念のもと、数十回に渡る試作を重ねて、新しい青汁が完成したのです。
出荷について
箱を開けたとたんに、幸せを感じていただくために。
客様にとって、最善の方法をいつでも俊敏に対応するためには、自社の物流が必要でした。他社に依頼している従来の方法では、商品は運べても、想いまではなかなか届けてくれません。お客様に期待を受けた商品ですから、お客様に「わー！素敵」と思ってもらえる梱包を心がけています。
商品の向こう側の、お客様の笑顔を創造し、満足を届けています。
ータルで、商品の向こう側にいるお客様の笑顔を創造するのが私たちの仕事。だから、お客様にご満足を届けるためならなんでもするという心構えでいます。選ばれた出荷スタッフは、使命感と責任感、そして自分がこの商品に携わるという誇りを持って働いていますし、きちんとした時間にきちんとした形で届いたか、そこまで気を配っています。
今では、梱包担当者の顔写真を入れ、一人一人の責任感をより高めるだけでなく、お客様へ安心感もお届けしています。この人は心づかいが細かいなあとか、梱包にも人柄が感じていただける、そんな心のこもった梱包、発送をおこなっています。
